Ostatnia aktualizacja: 23.06.2025 r.
Niniejsza polityka stanowi część Ogólnych warunków sklepu SaberMasters.bg i określa zasady zwrotów oraz zwrotu środków za zakupy dokonane na terytorium Bułgarii.
Termin zwrotu
Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 30 dni kalendarzowych, licząc od daty dostawy zgodnie z danymi firmy kurierskiej.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został przyjęty, produkt musi spełniać następujące warunki:
musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany – nieużywany, bez śladów użytkowania lub montażu;
musi być zapakowany w oryginalne opakowanie, z zachowanymi etykietami i naklejkami;
musi być dołączony dowód zakupu (faktura, paragon lub potwierdzenie e-mail).
Produkty wadliwe i rezygnacja z wymiany
Jeśli otrzymałeś produkt wadliwy i nie chcesz wymiany, a preferujesz zwrot pieniędzy, produkt musi zostać odesłany na tych samych warunkach.
Koszty przesyłki zwrotnej nie są pokrywane przez SaberMasters, chyba że zespół potwierdzi inaczej.
Jak dokonać zwrotu
Skontaktuj się z nami wcześniej pod adresem: TheForce@SaberMasters.com
Po zatwierdzeniu otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu.
Zwroty dokonane bez wcześniejszego kontaktu i potwierdzenia nie będą przyjmowane.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o dokładne sprawdzenie przesyłki w momencie odbioru. W przypadku zauważenia wady, uszkodzenia lub otrzymania niewłaściwego produktu, skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Zwrotom nie podlegają następujące kategorie produktów:
produkty niepersonalizowane objęte wyprzedażą lub zakupione z dużym rabatem;
karty podarunkowe;
produkty wykonane na indywidualne zamówienie lub spersonalizowane (np. z grawerem).
Wymiana
Najszybszym sposobem otrzymania właściwego produktu jest zwrot zakupionego artykułu, a po jego zatwierdzeniu złożenie nowego zamówienia na stronie internetowej.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię, czy wniosek o zwrot środków został zatwierdzony.
W przypadku akceptacji, zwrot pieniędzy zostanie dokonany przelewem bankowym w ciągu do 14 dni roboczych. Przetwarzanie przez bank lub instytucję płatniczą może potrwać dodatkowy czas.
SaberMasters
СЕЙБЪРМАСТЪРС ЕООД
EIK: 206771186
Bułgaria, Blagoevgrad, ul. „24”
E-mail: TheForce@SaberMasters.com
